Профессиональный авторитет

Почему повышают менее квалифицированных сотрудников

Лучший специалист не всегда становится первым кандидатом на повышение.
Разберем, как сравнивают кандидатов при повышении.

Можно совершенно искренне не понимать решение, почему повысили коллегу, а не вас. У вас больше опыта, ваши результаты сильнее, вы лучше знаете компанию, возможно, вы даже помогали этому человеку разбираться в работе. И всё же следующую должность получает он.

Многие начинают подозревать политические игры или тайную формулу успеха, которой не владеют. Иногда решение действительно несправедливо, иногда сработали отношения, политика или предвзятость.

Но бывает и другой сценарий: вы сравниваете кандидатов по качеству нынешней работы, а организация решает, кому доверить другую роль, используя иные критерии оценки. При повышении компании часто ориентируются на сложившееся восприятие личности, а не исключительно на достижения в резюме.

Вы знаете, что сильнее

Кого-то повышают. Вы сравниваете опыт, результаты и знание компании и не находите очевидного объяснения, почему следующую должность получил именно он.
Сначала вы начинаете сомневаться в себе. Потом злитесь на систему.
Обе реакции понятны, но ни одна пока не отвечает на главный вопрос, что именно стало основанием для решения.
Иногда ответ подтвердит вашу худшую версию: политика, фаворитизм, заранее выбранный кандидат.
Иногда выяснится, что вы сравнивали себя с коллегой по критериям вашей текущей работы, а организация оценивала вас двоих по готовности к следующей роли.

Сначала отделите несправедливость от реальных критериев

Первое ощущение - это несправедливо. Так и есть. Карьерные решения принимают люди, а люди могут быть предвзяты, продвигать знакомых или защищать собственные интересы. Но несправедливость ещё не объясняет, почему выбрали другого кандидата.
Вам нужна полезная информация:
  • какие основания использовали,
  • кто участвовал в решении и
  • чего не хватило вашей кандидатуре.
Повышение не является наградой за самый большой объём проделанной работы. Организация делает прогноз, кому можно доверить задачи и полномочия следующей роли.

Сильнейший исполнитель текущего уровня и самый убедительный кандидат на следующий уровень могут оказаться разными людьми.

Что на самом деле должно быть доказано для повышения

Когда руководитель или комиссия сравнивают двух кандидатов и один из них кажется более подходящим для повышения, на что именно они реагируют?

Для решения о повышении важен не абстрактный образ лидера, а конкретные доказательства.
  • Какие решения человек уже принимает?
  • С каким масштабом ответственности справляется?
  • Что делает, когда полной ясности нет?
  • Могут ли люди, участвующие в решении, назвать примеры его работы следующего уровня?
Имеет значение и то, кому эти примеры известны.
Вы можете быть сильнее коллеги по текущей работе, но если ваши результаты знает только непосредственная команда, а его работу регулярно видят руководители высшего звена, сравнение происходит на разных уровнях.
Также кто-то должен защитить вашу кандидатуру в разговоре, где вас самих нет.
В одной компании это делает руководитель, в другой решение зависит от нескольких людей. Без такой поддержки даже сильное обоснование сильного кандидата будет плохо представлено.
Поэтому продвижение зависит не от одного качества.
Смотрят на работу следующего уровня, на то, кто знает об этих результатах, и на то, как кандидатура проходит через реальный процесс принятия решения.

Квалификация и готовность к конкретной следующей роли — это разные вопросы

Квалификация отвечает на вопрос, способны ли вы выполнять работу.
Готовность к повышению требует более узкого доказательства: есть ли основания доверить вам именно следующую роль в этой конкретной организации.
Эти вещи пересекаются, но не совпадают полностью.
Можно обладать всеми необходимыми навыками и при этом не иметь примеров работы нужного масштаба. Можно иметь хорошие примеры, но остаться почти неизвестным людям, которые принимают решение.
Бывает и обратная ситуация: другой кандидат уступает вам по глубине экспертизы, но у него лучше доказана именно готовность к новой роли.
Возможно, он уже вёл более широкий участок работы, чаще принимал решения при неопределённости или его руководитель умеет точно представить его результаты.
Научитесь видеть то, что именно организация заметила в его кандидатуре и чего не увидела в вашей. Если ответ можно получить в виде конкретных критериев и примеров, с ним можно работать. Если объяснение постоянно меняется или критерии применяют к кандидатам по-разному, проблема уже находится в процессе принятия решения.

Фаворитизм и офисная политика

Фаворитизм существует, непотизм существует, предвзятость тоже существует.
Было бы ошибкой объяснять каждое спорное повышение только тем, что победивший кандидат лучше себя подал.
Если критерии повышения прозрачны, другой человек действительно показал более сильные доказательства для следующей роли, с этим можно работать.
Если критерии меняются под конкретного человека, решение фактически принято заранее или одинаковые результаты оценивают по разным правилам, проблема находится уже в системе.

Почему ещё больше работы может усугубить проблему

После пропущенного повышения люди думают, что теперь нужно работать ещё больше. Но если ваши результаты уже стабильно сильные, дополнительный объём работы может сделать вас ещё более ценным на нынешнем месте.
На вас завязывается больше задач, команде становится труднее представить работу без вас, а руководителю всё сложнее от вас отказаться, так как ваш уход на другую позицию образует дыру в его команде, и он знает, как сложно, долго и дорого ему обойдется ваш переход. Поэтому надёжность, которая кажется аргументом в пользу повышения, может стать препятствием.

Следующий шаг состоит в том, чтобы перестать использовать объём работы как единственное доказательство собственной готовности и собрать примеры другого типа.

Какие доказательства действительно помогают

Вместо попытки выглядеть человеком следующего уровня ищите конкретные ситуации, где уже виден уровень решений, ответственности и влияния, который потребуется в новой роли.

Показывайте решение, а не только выполненную задачу

Вместо «я закончила отчёт» объясните, какую проблему вы обнаружили, какое решение предложили и что после этого изменилось. Например:
В анализе я обнаружила риск для запуска. После изменения плана команда сохранила сроки релиза в третьегм квартале.
Так видно не только действие, но и качество профессионального решения.

Не уменьшайте себя рядом с более высокими руководителями

С более высокими руководителями не нужно изображать равенство должностей, достаточно говорить как компетентный взрослый человек:
  • прямо отвечать на вопросы,
  • не прятать вывод за длинным вступлением и
  • спокойно объяснять профессиональное несогласие.
Должностная иерархия реальна, но она не требует уменьшать собственную компетентность.

Сохраняйте видимым личный вклад

Командный результат остаётся командным, но людям, участвующим в решении о повышении, должно быть понятно, за какую существенную часть отвечали именно вы. Для этого не нужно присваивать себе чужую работу, достаточно точно обозначать собственную роль:
  • какое решение приняли вы,
  • какую проблему разобрали и
  • за какой результат отвечали.

Ищите работу, которая даёт доказательство следующего уровня

Ищите задачи, которые дают реальное доказательство следующего уровня в рамках ваших полномочий. Это может быть
  • самостоятельное решение сложной проблемы,
  • ответственность за результат шире собственной функции или
  • работа с риском, который затрагивает несколько команд.
Не нужно бесплатно брать на себя всю работу следующей должности. Нужны несколько сильных примеров, которые показывают качество решений другого масштаба.
Показать еще

Что делать в вашей ситуации

Человек, которого повысили вместо вас, может действительно быть слабее по части критериев, которые важны вам. Но решение было принято на основании другого набора информации.

Начните с фактов.
  • Какие требования существуют для следующей роли?
  • Какие ваши результаты им уже соответствуют?
  • Что из этого известно участникам решения?
  • Кто готов подтвердить вашу работу?
  • Какое конкретное возражение мешает повышению сегодня?

Если на эти вопросы есть ясные ответы, у вас появляется план. Если вместо критериев вы слышите только похвалу, сроки постоянно сдвигаются, а правила меняются после каждого выполненного условия, это уже информация о самой организации.

Соберите доказательства следующего уровня

Гайд «Получить повышение» помогает собрать доказательства работы следующего уровня, понять, чего не хватает для решения, подготовить разговор с руководителем и оформить обоснование, которое можно использовать в реальном процессе повышения.
Гайд "Получить повышение"

FAQ

Человек, которого повысили вместо вас, не обязательно был лучше. Но решение было принято на основании той информации, критериев и интересов, которые существовали в конкретной системе.


Ваша задача — понять их раньше, чтобы не упустить следующую возможность.

Режим работы
  • Пн-Пт, 10:00-17:00
  • Сб, Вс - выходные
  • info@powerful.by
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Черкасова Ольга Анатольевна
УНП 193451430,
Свидетельство выдано Минским горисполкомом 30.07.2020.

Расчетный счет в BYN: BY92ALFA30132675000010270000
ЗАО 'Альфа-Банк'
БИК: ALFABY2X

Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "Methods and rules that cannot be improved upon have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules must be revived and applied." The front matter, or preliminaries, is the first section of a book and typically has the fewest pages. While all pages are counted, page numbers are generally not printed, whether the pages are blank or contain content.