Профессиональный авторитет

Как договориться об обязанностях, должности и графике, а не только о зарплате

Объём работы вырос, а зарплата, должность и полномочия остались прежними. У вас больше вариантов для переговоров, чем только лишь просить прибавку.

Если ваша реальная роль уже стала шире, чем та, на которую вас нанимали, сначала назовите, что именно изменилось. Затем обсудите связанные с этим условия: должность, объём ответственности, полномочия, формат работы и дату следующего пересмотра компенсации.

Если зарплату сейчас изменить нельзя, спросите, какие другие условия компания готова пересмотреть. Когда ответственность продолжает расти, а ни одно условие вашей работы не меняется, это тоже важная информация о том, как организация использует вашу расширившуюся роль в своих интересах.

Роль может вырасти без официального повышения

Вас никто официально не повышал. Однажды просто спросили:
Можешь взять это на себя? Ты уже знаешь контекст. Логично, если дальше этим будешь заниматься ты.

Сначала это выглядело как доверие. Потом стало нормой. Теперь вы отвечаете за большее число людей, более серьёзные риски и решения, которые раньше принимались выше. Должность, зарплата и реальные полномочия при этом остались прежними. Фактическая роль выросла раньше формальных условий.

Иногда это действительно профессиональный рост. Иногда компания получает работу более высокого уровня без изменения ваших условий компенсации. Разницу видно по тому, что еще меняется вместе с вашей ответственностью.

Кроме зарплаты есть и другие условия

Зарплата важна, но она лишь одна часть договорённости. Если меняется сама работа, имеет смысл обсуждать и другие условия: должность, объём ответственности, полномочия, график, ресурсы и срок следующего пересмотра компенсации.

Условия должны соответствовать работе, которую вы фактически выполняете.

Неформальное расширение обязанностей становится привычным

Неформальное расширение роли начинается с доверия. Вы знаете контекст, поэтому к вам обращаются за помощью. Вам отдают сложную проблему, потом ещё одну. Через несколько месяцев временная помощь уже воспринимается как обычная часть вашей работы.

Так вы уже координируете несколько команд без соответствующей должности, готовите материалы для решений, в которых сами не участвуете, и отвечаете за последствия решений, которые не вправе принимать. Если этот порядок работает, у организации мало причин менять его самостоятельно. Цена такого порядка постепенно ложится на вас.

Если это принято называть профессиональным ростом, полезно проверить, что именно выросло вместе с объёмом работы: деньги, полномочия, должность или только ваша нагрузка.

Больше ответственности требует соответствующих полномочий

Сфера ответственности, должность и полномочия определяют, на что вы реально можете влиять. Должность помогает другим понимать границы вашей роли. Полномочия дают возможность принимать решения, от которых зависит результат. Гибкость и ресурсы определяют, можете ли вы устойчиво выполнять эту работу без выгорания.
Когда ответственность растёт без полномочий, риск оказывается у вас, а право влиять на ключевые решения остаётся у других.

Такое расширение роли требует отдельного разговора об условиях.

Четыре аспекта компенсации, о которых забывают

Должность

Должность помогает зафиксировать реальный масштаб роли внутри организации. Если вы уже выполняете работу более высокого уровня, прежнее название должности может перестать соответствовать тому, за что вы отвечаете.
Мой круг ответственности уже вышел за рамки текущей должности. Я хочу обсудить название роли, которое соответствует работе, которую я выполняю сейчас.

Обязанности

Объём обязанностей тоже можно обсуждать отдельно. Если компания пока не готова менять зарплату, зафиксируйте, какие новые задачи становятся частью роли, какие остаются временными и что должно уйти из прежнего объёма.
Если я беру на себя X на постоянной основе, давайте определим, что именно входит в мою ответственность, что из текущих задач сдвигается и когда мы оценим результат.

Такая договорённость не позволяет временной помощи бесконечно превращаться в постоянную дополнительную работу.

Полномочия

Полномочия особенно важны там, где вы отвечаете за результат, зависящий от решений нескольких людей или команд.
Если я отвечаю за этот результат, мне нужны полномочия принимать решения по X и Y в рамках этой ответственности.

Иначе вы отвечаете за последствия, не имея возможности полноценно влиять на их причины.

Гибкий график

Гибкий график, удалённая работа или время без встреч тоже могут быть частью условий роли. Их ценность зависит от конкретной работы, иногда они позволяют устойчиво выдерживать высокий объём ответственности, командировки или необходимость глубокой концентрации.
Я хочу обсудить более гибкий график. Для моей текущей роли это позволит устойчиво выполнять X и Y без потери результата.

Связывайте такой запрос с реальными требованиями работы и результатом для бизнеса а не с необходимостью оправдать личное удобство.

Что ещё можно обсуждать

Деньги обычно обсуждают первыми. Но один отказ по зарплате ещё не исчерпывает разговор об условиях, если другие изменения тоже имеют для вас реальную ценность.
Перед разговором полезно заранее определить, какие варианты стоит пересмотреть.

Деньги

Базовый оклад, прибавка, бонус, премия, доля в собственности, единовременная выплата.

Должность

Новое название роли, изменение уровня, формальная ведущая роль, пересмотр позиции.

Обязанности

Конкретная зона ответственности, снятие неприоритетных задач, временный или постоянный характер дополнительной работы.

Полномочия

Право принимать и утверждать решения, ответственность за бюджет, участие в нужных встречах.

Гибкие условия труда

Удалённый или гибридный формат, гибкий график, объём командировок, время без встреч для сосредоточенной работы, дополнительные дни отдыха, страхование, обучение и другие льготы.

Процесс

Понятный порядок пересмотра условий, согласованная дата следующего разговора и критерии, по которым будет принято решение.

Поддержка

Дополнительные люди, подрядчики, ассистенты, инструменты, бюджет и возможность делегировать часть работы.

Видимость

Видимость имеет смысл обсуждать, когда она нужна для самой работы, например, вам необходимо лично представлять результаты, участвовать в совещаниях, где принимаются решения, или сохранять авторство в итоговых документах.

Если ваши результаты регулярно доходят до руководства без вашего имени, это уже вопрос авторства. Его лучше разбирать отдельно.

Если зарплату сейчас изменить нельзя, переговоры могут продолжиться по другим условиям. Определите, что для вас имеет ценность, тогда разговор не будет зависеть от одного ответа по изменению суммы зарплаты.

Формула запроса

Процесс запроса о пересмотре компенсации состоит из четырех шагов:
  1. назвать, как изменилась работа;
  2. показать, какие прежние условия перестали ей соответствовать;
  3. обозначить конкретные изменения, которые вы предлагаете;
  4. договориться о решении или следующем шаге.
Начните с фактов: какая работа появилась в вашей роли и какие прежние условия перестали ей соответствовать.
Моя роль выросла от поддержки отдельных проектов до ответственности за результат, который зависит от нескольких команд. Я хочу обсудить должность и полномочия, которые соответствуют этой ответственности. Если я отвечаю за результат трёх команд, мне нужны полномочия принимать решения по приоритетам в рамках этой зоны. Давайте определим, это временная помощь или постоянное изменение роли, и какие условия будут с ним связаны.

Здесь вы описываете фактическое изменение работы и предлагаете привести условия в соответствие с ним.

Группируйте взаимосвязанные условия

Если изменилась вся роль, полезнее обсуждать связанные условия вместе. Например, расширение ответственности может одновременно требовать другой должности, полномочий и даты пересмотра компенсации.

Эта роль теперь включает ответственность за несколько команд. Я хочу официально закрепить должность и полномочия по решениям в этой зоне, а также договориться о дате пересмотра компенсации.

Так собеседнику понятна вся конструкция роли, а переговоры не распадаются на несколько несвязанных просьб.

Если вам предлагают новую возможность

Иногда на расширение работы отвечают:
Это отличная возможность. Ты станешь заметнее для руководства и получишь опыт.

Возможность может быть действительно ценной. Но прежде чем соглашаться, уточните, что именно меняется вместе с новой ответственностью и к чему она должна привести.
Я готова взять на себя расширенную ответственность. Хочу сразу определить, какие полномочия с ней связаны и когда мы обсудим должность и компенсацию.

Так временная готовность помочь не превращается автоматически в постоянную работу на прежних условиях. Перед согласием на новую ответственность определите, что именно она даст вам и когда это можно будет проверить.

Если по деньгам подвижек не будет

Если деньги сейчас недоступны, спросите прямо:
Если сейчас нельзя изменить размер вознаграждения, то какие другие условия можно пересмотреть?

Первая договорённость может касаться должности, полномочий, объёма работы или конкретной даты следующего решения по деньгам. Это имеет ценность только тогда, когда условие действительно важно для вас и зафиксировано достаточно конкретно.

Фиксируйте новые договорённости письменно

После разговора отправьте короткое письмо и зафиксируйте новые договорённости. Письмо сохраняет общую версию договорённости и снижает риск того, что через несколько месяцев стороны будут помнить её по-разному.

Когда переговоры не помогут

Иногда после нескольких разговоров становится понятно, что проблема не в качестве подготовки к перговорам.

Ответственность растёт, результаты работы используются внутри компании, а компания последовательно отказывается менять зарплату, должность, полномочия или порядок пересмотра условий. В этот момент стоит оценивать уже саму систему: существует ли здесь реальный путь к изменению вашей позиции.

Если ваша цель именно повышение в должности

Эта статья относится к ситуации, где фактическая работа уже стала больше первоначальной. Если главная задача состоит в том, чтобы доказать готовность к следующей должности, сначала нужен другой набор аргументов.

Здесь мы обсуждаем условия той работы, которую вы уже фактически выполняете.

Обсуждайте все условия, которые должны измениться вместе с изменившимися обязанностями

Если реальная роль уже переросла первоначальную договорённость, пора определить, какие условия должны соответствовать ей сейчас.

Гайд «Договориться о большем» помогает определить свой запрос, подготовить аргументы, обсудить деньги и другие условия и заранее решить, что делать при разных ответах компании.
Гайд "Договориться о большем"

FAQ

Ваша роль уже изменилась.

Теперь нужно решить, как ваша компенсация должна измениться вместе с ней.
Режим работы
  • Пн-Пт, 10:00-17:00
  • Сб, Вс - выходные
  • info@powerful.by
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Черкасова Ольга Анатольевна
УНП 193451430,
Свидетельство выдано Минским горисполкомом 30.07.2020.

Расчетный счет в BYN: BY92ALFA30132675000010270000
ЗАО 'Альфа-Банк'
БИК: ALFABY2X